Ce que nous promettons, ce que nous ne promettons pas.
Le marché du « closed testing » est rempli de services opaques qui vendent de la fausse activité. Notre position tient en une phrase : nous vendons du travail de test réel, documenté, et nous écrivons noir sur blanc les limites de ce que nous pouvons garantir.
Nos engagements
Nous garantissons
- Des testeurs qui sont de vraies personnes, sur leurs propres appareils Android physiques.
- Le nombre de testeurs opt-in annoncé, maintenu chaque jour, avec remplacement des abandons.
- Un rapport de fin de test daté, vérifiable, remis au plus tard le jour 14.
- Une reprise gratuite d'un cycle complet si Google refuse l'accès production ou exige une prolongation pour test insuffisant.
- Une facture pour chaque paiement, un contrat écrit pour chaque prestation.
Nous ne garantissons pas
- L'approbation de votre application : la décision appartient à Google seul.
- Un délai d'examen : Google annonce généralement sept jours ou moins, sans engagement.
- La conformité du contenu de votre application, de votre politique de confidentialité ou de votre section Sécurité des données.
- Des résultats commerciaux : installs, revenus, classement.
- Le succès d'un test si l'application est inutilisable, ne se lance pas, ou n'est pas disponible dans les pays de nos testeurs.
Conformité aux règles Google Play
Notre service existe pour satisfaire l'objectif de l'exigence de Google, pas pour la contourner. Google a introduit cette règle pour que chaque application d'un nouveau compte personnel soit réellement utilisée par de vraies personnes sur de vrais appareils avant d'atteindre le public.
En conséquence, et sans aucune exception :
- aucun émulateur, machine virtuelle ou appareil rooté dédié à la fraude ;
- aucun compte Google créé en série, acheté ou partagé ;
- aucun script d'automatisation simulant l'usage de l'application ;
- aucun faux avis, aucune note achetée, aucun install frauduleux ;
- aucune revente de compte développeur.
Ces pratiques sont détectées par les systèmes de Google (notamment Play Integrity) et peuvent entraîner la suspension ou la fermeture définitive du compte développeur. Un testeur surpris à les employer est exclu immédiatement et son solde est annulé.
Nous ne sommes ni affiliés, ni partenaires, ni approuvés par Google LLC. Nous ne disposons d'aucun canal privilégié auprès de Google et ne pouvons influencer aucune décision de revue.
Paiements, remboursements et garantie
- Développeurs : le test est payé intégralement avant son démarrage. Une facture est émise le jour du paiement.
- Annulation : remboursement intégral si l'annulation intervient avant l'intégration du premier testeur. Après le démarrage, le cycle est dû, mais la garantie de reprise s'applique.
- Garantie de reprise : si Google refuse l'accès production ou impose une prolongation en invoquant un test ou un engagement de testeurs insuffisant, nous relançons un cycle complet de 14 jours sans frais. Il faut nous transmettre la décision reçue dans les 30 jours.
- Hors garantie : refus liés au contenu, aux règles de contenu, à la fiche Play Store, à la politique de confidentialité, à la section Sécurité des données, ou à une application qui ne fonctionne pas.
- Testeurs : gains cumulés, retrait possible dès 10 € de solde disponible, paiement sous 7 jours ouvrés après contrôle anti-fraude. Le solde n'expire pas. Les frais de transfert éventuels sont affichés avant validation.
- Règlement opposable : l'ensemble des règles de mission, de l'échelle des sanctions et des voies de recours figure dans le Règlement des missions, accepté et horodaté à l'inscription de chaque testeur.
- Parrainage d'un testeur : 0,50 € par filleul, 2 maximum par mois. La prime reste « en attente » et n'est acquise que lorsque le filleul a lui-même terminé une mission. Parrainer une inscription inactive ne rapporte rien.
- Apport d'un client développeur : le filleul obtient 2 € à 4 € de remise sur sa première commande, le parrain reçoit 1,50 € à 3,50 €, acquis uniquement après livraison effective du test. En cas d'échec, de test refait gratuitement ou de remboursement, la prime est annulée. Le nombre de clients apportés n'est pas limité ; le plafond mensuel de 5 % ne concerne que le parrainage de testeurs.
- Ce qui ne peut pas être supprimé : la rémunération d'un travail de test réellement effectué et validé est due, même après clôture du compte. Seules les primes conditionnelles non acquises peuvent être annulées, et l'intégralité du solde en cas de fraude avérée.
- Marketplace : prix payé en trois fois (30 % à la signature du protocole, 40 % au transfert confirmé par Google, 30 % après recette de l'acheteur), directement de l'acheteur au vendeur. Au-delà de 1 500 €, un tiers séquestre — notaire ou service agréé — est désigné dans le protocole. Testeo n'encaisse jamais le prix de vente : seule sa commission de 6 % est facturée, à la conclusion.
Marketplace — ce qui est interdit, et pourquoi
Ces règles sont acceptées à la création du compte, vendeur comme acheteur, et rappelées dans l'espace membre. Chacune correspond à une manière connue de perdre son application, son argent, ou les deux.
- Vendre ou acheter un compte développeur Google Play. Google l'interdit explicitement : les deux comptes peuvent être fermés définitivement, avec les applications qu'ils hébergent. Nous encadrons la cession d'applications, jamais celle de comptes.
- Échanger des identifiants de connexion. Même tentation, même sanction. Le transfert officiel d'application existe pour cela : il déplace l'application avec ses notes, ses avis et ses installations.
- Annoncer des chiffres invérifiables. Installations, revenus, utilisateurs actifs : tout chiffre publié doit être justifiable par un export de la Play Console ou un relevé. Un dossier gonflé entraîne le retrait de l'annonce et l'exclusion.
- Vendre du code dont on n'est pas titulaire. Code sans licence de revente, prestataire non payé, bibliothèque sous licence incompatible, visuels non libres : l'acheteur hériterait du litige. Le vendeur signe une déclaration de propriété horodatée.
- Traiter directement entre vendeur et acheteur. La protection des deux parties tient à l'ordre des opérations et aux preuves conservées. La commission reste due si la vente se conclut dans les douze mois suivant une mise en relation.
- Payer ou encaisser hors du protocole signé. Un versement anticipé n'est adossé à aucune étape vérifiable : en cas de désaccord, il est ingérable.
- Céder une application sous avertissement Google. Elle transporterait son problème. Les avertissements en cours sont déclarés au dossier ; les dissimuler annule la vente.
Un manquement entraîne le retrait des annonces concernées et la fermeture du compte. Si une cession est engagée, le dossier est annulé et les sommes déjà versées régularisées selon le protocole signé.
Données personnelles
Nous collectons le minimum nécessaire : pour les développeurs, les informations de contact et de facturation ; pour les testeurs, l'identité, l'adresse e-mail du compte Google, le pays, le modèle d'appareil et les coordonnées de paiement.
- Les adresses e-mail des testeurs sont transmises au développeur uniquement pour l'inscription à la piste de test fermée, usage pour lequel Google l'exige.
- Les rapports remis aux développeurs sont anonymisés : identifiants de testeur, pas de noms.
- Aucune revente de données à des tiers, jamais.
- Droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité : écrivez à contact@testeo.dev, réponse sous 30 jours.
- Conservation : données de mission 24 mois, documents comptables selon la durée légale applicable.
Contact
Une question sur un test, une candidature de testeur ou une transaction marketplace ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Mentions légales à compléter avant mise en ligne : forme juridique, numéro d'immatriculation, numéro de TVA le cas échéant, hébergeur du site, directeur de la publication.